F.A.Q.

QUE FAIRE SI JE NE REÇOIS PAS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ?

Après votre règlement par carte bancaire, vous devez recevoir un mail de confirmation avec le détail de votre commande. Pensez à regarder dans la rubrique "Courriers indésirables" de votre messagerie. Si vous ne recevez pas votre confirmation de commande, veuilez contacter la station.

QU'EST CE QU'UNE CARTE MAINS LIBRES ?

La carte "Mains Libres" est un support carte à puce, type carte bancaire qui est détectée à distance. Une carte chargée avec un forfait valide permettra l'ouverture automatique des portillons des remontées mécaniques sans avoir besoin de quitter ses gants, de fouiller dans ses poches... 

La carte "Mains Libres" est au prix de 3.00 € , elle n'est pas remboursable mais rechargeable sur plusieurs années. Vous devez la mettre dans une poche à gauche sans rien d'autre dans la poche.

La carte "Mains Libres" ​est utilisable saison après saison. Vous pouvez recharger vos forfaits en ligne sans passer les récupérer en caisse, vous gagnez donc un temps précieux.